旅行保障工作是《松江区保障和对接中国国际进口博览会工作总体方案》明确的十九项主要任务之一,区旅游局在松江区进口博览会保障对接工作领导小组统筹领导下,紧紧围绕进口博览会的目标定位和进度安排做好饭店、景区、旅行社等旅游企业的协调工作和松江城市形象宣传工作,助力上海建设成为令人向往的卓越的全球城市。
结合我区全域旅游发展情况,我区以以下几方面的工作为主要切入点,全力做好服务保障工作。一是及时排摸,积极提供松江优质旅游酒店资源,确保住宿接待客房供应充足。根据不同时间段,开展酒店房价监测工作,保证房价稳定。二是聚焦佘山国家旅游度假区,以广富林文化遗址为核心,精心策划上海寻根、山水文化特色旅游产品线路,彰显文化自信,凸显山水人文特质,谱写“佘山大境界、问根广富林”全域旅游新篇章。三是加强统筹布局,提供便捷服务。以乐都路、欢乐谷、泰晤士、广富林文化遗址4个旅游公共服务中心为基础,统筹布局“1+2+X”的旅游咨询中心网点,在佘山度假区、浦南地区等重点区域设置游客综合服务中心,完善旅游咨询服务体系。四是深化厕所革命,提升硬件设施。实施旅游厕所革命新三年行动计划,在浦南地区、广富林文化遗址、广富林郊野公园和松南郊野公园等重点区域科学布局旅游公共厕所,完善公共服务配套设施。五是加强教育培训,重点围绕全面提升我区旅游标准化服务水平,聚力实施贯标创特提升工程,组织开展“景区讲解员专题培训班”推进一线服务人员综合素质、服务品质的大幅提升,树立松江标准、品质的旅游服务,打响松江“会务谷”特色旅游产品品牌。六是加强综合监管,净化旅游市场秩序。结合国家旅游局旅游市场整治“利剑行动”,强化部门联动,规范经营行为,净化旅游市场环境,确保以最优状态迎接进口博览会的到来。